Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

45-Tage-Geld-zurück-Garantie für Artikel in ihrer Originalverpackung

• Wir akzeptieren Rücksendungen für eine vollständige Rückerstattung aus beliebigem Grund innerhalb von 45 Tagen ab dem Bestelldatum, vorausgesetzt, der Artikel ist brandneu und befindet sich in seiner Originalverpackung.

• Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich in einem neuwertigen Zustand befinden, in ihrer unveränderten Originalverpackung, und alle Verpackungsmaterialien, Garantiekarten, Handbücher und Zubehörteile müssen enthalten sein.
  Bitte beachten Sie: Wenn der Grund für die Rücksendung nicht auf ein Qualitätsproblem des Produkts zurückzuführen ist (z.B. Meinungsänderung, nicht mehr benötigt), ist der Kunde für die Rücksendekosten verantwortlich. In solchen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten nicht.

• Rückerstattungen für Bestellungen, die auf unserer Website getätigt wurden, werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Sollte die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht verfügbar sein, wird eine Geschenkkarte im entsprechenden Wert ausgestellt.

Fälle, die NICHT von der 45-Tage-Geld-zurück-Garantie abgedeckt sind

• Für Bestellungen, die an Weiterleitungsdienste geliefert werden, übernehmen wir keine Verantwortung für Pakete, die auf dem Transportweg vom Kurierdienst zum endgültigen physischen Ziel verloren gehen, und es werden keine Rückerstattungen ausgestellt.

Rückgabeanweisungen

Bitte kontaktieren Sie uns, um die Rückgabe Ihrer Artikel einzuleiten und die Rücksendeadresse innerhalb das Deutschland oder an einem anderen internationalen Zielort zu erhalten. Sobald der Artikel in unserem Erfüllungszentrum eingegangen ist, dauert es 2 Werktage, bis die Rückerstattung bearbeitet wird, und 3-5 Werktage, bis der Rückerstattungsbetrag auf Ihrem Konto erscheint. Unabhängig davon, ob die Rückgabe für eine Rückerstattung oder einen Ersatz erfolgt, muss der Artikel in unserem Lager eingegangen sein, bevor die Rückerstattung bearbeitet oder der Ersatz versendet wird.